Médiation

Un moyen confidentiel, volontaire et informel pour résoudre les conflits

Une approche sensible aux besoins interculturels

Aide chaque partie à voir la perspective de l’autre

La médiation est de plus en plus considérée comme une solution efficace pour la résolution des conflits. Cela réunir les parties dès que possible et encourage les parties à prendre la responsabilité de trouver et de convenir de leurs propres solutions. Médiation peut réduire les coûts réels et cachés des litiges et favorise également une solution durablement. De plus la médiation pourrait aider à retenir le personnel de valeur et réduire le stress et les absences pour cause de maladie.

La médiation implique généralement une réunion individuelle avec chaque partie, suivie d’une réunion commune, parfois sur le lieu de travail ou dans un lieu neutre. Les réunions individuelles permettent à chaque partie de raconter son histoire et de dire au médiateur ce qu’elle attend de la médiation. Pendant la réunion commune, le médiateur travaillera avec les deux parties pour les aider à passer du passé à l’avenir et à trouver des solutions à leur différend.

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